AGB's
Die im NEW ONE Onlineshop angebotene Produktpalette ist eine Aufforderung an den Kunden, der NEW ONE by Schullin GmbH (nachfolgend NEW ONE) gegenüber ein Angebot zum Kauf zu den im NEW ONE Onlineshop angegebenen Bedingungen abzugeben. Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir können deine Bestellung durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. NEW ONE behält sich insbesondere vor, das Angebot nicht anzunehmen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, wenn du Rechnungen aufgrund früherer Lieferungen unberechtigt nicht bezahlt hast, wenn deine Kreditkartenprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen wird oder wenn sonst berechtigte Zweifel an deiner Bonität bestehen. Kann NEW ONE eine Bestellung nicht ausführen, teilt NEW ONE dir dies schnellstmöglich mit. Bestellungen werden nur zu haushaltsüblichen Mengen angenommen.
Ein Hinweis: die auf der Website dargestellten Waren wurden digital fotografiert. Es kann zu geringfügigen Abweichungen zwischen der Darstellung der Ware und der Wirklichkeit kommen; solche Abweichungen stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
Wir speichern deine Bestelldaten. Sofern du einen Ausdruck deiner Bestellung wünscht, hast du die Möglichkeit, eine "Bestellbestätigung" auszudrucken. Diese erscheint auf deinem Bildschirm, nachdem du die Bestellung durch das Betätigen des "Bestellung abschließen"-Buttons an uns abgeschickt hast und deine Kreditkartendaten erfolgreich geprüft wurden. Zudem erhältst die Bestellbestätigung mit allen angegebenen Daten per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.
Der Standard-Versand kostet:
- € 4,90 innerhalb von Österreich
- € 5,90 innerhalb von Deutschland
- € 9,90 für den Versand in alle übrigen EU-Länder (ausgenommen Griechenland und Portugal)
- € 14,90 für Lieferungen in die USA
Versandkostenfrei liefern wir ab:
- einem Bestellwert von € 75,00 innerhalb von Österreich, Deutschland und der EU
- einem Bestellwert von € 150,00 für die USA
Wichtig bei Rücksendungen:
Wenn durch eine Rücksendung der tatsächliche Warenwert unter den Mindestbestellwert für eine versandkostenfreie Lieferung fällt, werden nachträglich die regulären Versandkosten berechnet:
- € 4,90 (AT)
- € 5,90 (DE)
- € 9,90 (EU)
Die Lieferung erfolgt mit der Österreichischen Post AG (Österreich & Deutschland) bzw. DHL Express (alle weiteren internationalen Sendungen).
Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Tage ab Bestellung. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamiere bitte solche Fehler sofort gegenüber uns. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für deine gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Bei Transportschäden muss eine Meldung innerhalb von 7 Tagen beim Versandpartner erfolgen, damit Schadenersatz besteht.
Die auf den Abbildungen gezeigten Verpackungen dienen als Beispiel. Die Verpackung, in der das Produkt geliefert wird, kann von der Abbildung abweichen. Sollte eine spezielle Verpackung gewünscht werden (z.B. mehrere Artikel kombiniert oder einzeln), steht unser Kundenservice für Anfragen dieser Art vor Abschluss deiner Bestellung unter [email protected] zur Verfügung.Du kannst die Waren wahlweise per Kreditkarte, PayPal, PayPal Express, Amazon Pay oder einem Gutschein bezahlen. Für Bestellungen aus Österreich und Deutschland bieten wir auch die Zahlungsoptionen Sofortüberweisung oder Lastschriftverfahren (Klarna) an. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kontos mit Abschluss der Bestellung. Solltest du mit der Bezahlung in Verzug geraten, ist NEW ONE berechtigt, Mahngebühren sowie Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe und gegebenenfalls zusätzlich anfallende Bearbeitungskosten zu verlangen.
NEW ONE behält sich vor, bei negativem Ergebnis der Adress- und Bonitätsprüfung nur bestimmte Zahlarten zuzulassen.
Ablauf bei Zahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
Wir verfügen über eine SSL-Verbindung (Secure Socket Layer), über welche die Bezahlung abgewickelt wird. Nach erfolgter Reservierung des Rechnungsbetrags auf deinem Kreditkartenkonto, bearbeiten wir deine Bestellung innerhalb der Lieferfrist.
Bezahlen mit Klarna
Der Service "Sofortüberweisung" und "Lastschriftverfahren" wird von Klarna zur Verfügung gestellt. Bitte beachte, dass diese Bezahlungsoptionen nur für Bestellungen aus Österreich und Deutschland angeboten werden! Du zahlst sicher per Direkt-Überweisungsverfahren mit deinem gewohnten Online-Banking. NEW ONE kann daher weder auf die von dir eingegebenen Daten noch auf dein Konto zugreifen. Die Eingabe deiner Online-Banking-Daten erfolgt ausschließlich im gesicherten Zahlformular von Klarna. Für weitere Informationen und Fragen besuche bitte www.klarna.com oder wende dich an den Kundenservice von Klarna.
Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Aus diesem Grund ermöglichen wir bei Online-Bestellungen eine Rückgabe ungetragener Schmuckstücke innerhalb einer Frist von 30 Tagen. Von der 30-tägigen Rücksendefrist sind Gutscheine und Limited Editions ausgenommen.
Voraussetzung hierfür ist der ungenutzte, sowie wiederverkaufsfähige Zustand der Ware. Sollte dieser nicht erbracht werden, behalten wir uns vor, die Rückerstattung des Kaufpreises ggf. einzubehalten. ACHTUNG! Bitte beachte, dass eine Rücknahme nur möglich ist, wenn die Sicherheitsplombe nicht von den Schmuckstücken entfernt wurde. Rücksendungen werden von uns unter dem 4-Augen-Prinzip ausgepackt und geprüft. Wir erstatten ausschließlich Artikel, die sich im Retourenpaket befinden und am Rücksendeschein angeführt sind.
Eine Rückgabe von Onlinebestellungen im Store ist nicht möglich.
Wir stellen pro Bestellung einmalig ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung. Dieses kannst du, ab Bestelldatum, innerhalb von 30 Tagen nutzen. Falls du eine zweite Rücksendung tätigen möchtest, ist diese auf Eigenkosten zu veranlassen.
Weitere Informationen zu den Rücksendungen findest du hier.
Die Gewährleistung für Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung, unrichtigen Gebrauch, Verwendung von ungeeignetem Zubehör, unsachgemäße Veränderungen oder Eingriff in den Gegenstand, höhere Gewalt oder Verschleiß in Folge der Überbeanspruchung entstanden sind, ist ebenfalls ausgeschlossen. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde oder ein von uns nicht ermächtigter Dritter Änderungen oder Instandsetzungen an der Ware vorgenommen hat.
Dies gilt auch für die Garantiepflicht: Wenn unsachgemäßige Behandlung bzw. Veränderungen an der Ware vorgenommen werden, erlischt diese.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle in Österreich & Deutschland in unseren Filialen sowie über den Onlineshop – www.newone-shop.com – ausgegebenen NEW ONE Gutscheinkarten. Die Karten können mit einem Wunschbetrag zwischen € 20 und € 2.000 aufgeladen werden. Das Guthaben auf der Gutscheinkarte kann nicht verzinst oder in bar ausgezahlt werden.
Die NEW ONE Gutscheinkarte kann für den Kauf aller lagernden Waren in allen Shops in Österreich sowie im Onlineshop – www.newone-shop.com – verwendet werden. Sie ist zeitlich unlimitiert nutzbar. NEW ONE Gutscheinkarten können nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinkarten verwendet werden.
Für die Bezahlung im Shop legst du die NEW ONE Gutscheinkarte an der Kasse vor. Für die Bezahlung auf www.newone-shop.com benötigst du den Gift-Card-Code. Der zu bezahlende Betrag wird von deinem Guthaben abgezogen. Es ist keine Barauszahlung des Gesamtbetrages oder des Restsaldos möglich. Der Restbetrag bleibt für weitere Einkäufe auf der Gutscheinkarte gespeichert. Sollte das Guthaben auf der Gutscheinkarte für den Zahlungsbetrag nicht ausreichen, kann der Rest der Summe mit einer anderen Zahlungsart beglichen werden.
Bei korrekter Rückgabe der Ware in einem Store sowie im Onlineshop wird dir der Betrag mittels Gutscheinkarte gutgeschrieben.
Die NEW ONE Gutscheinkarte ist auf andere Personen übertragbar. Die Verantwortung für Gutscheinkarten liegt bei den InhaberInnen. NEW ONE übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung und leistet keinen Ersatz. Deine Gutscheinkarte kann nicht gesperrt werden und sollte daher gleich wie Bargeld behandelt werden. Für die mit der Gutscheinkarte bezahlten Waren gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der NEW ONE by Schullin GmbH.
NEW ONE behält sich vor, im Einzelfall die Zahlung mit Gutscheinkarte abzulehnen, wenn diese aufgrund einer technischen Störung nicht durchgeführt werden kann.
Durch den Kauf und/oder die Verwendung der NEW ONE Gutscheinkarte erklärst du dich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden. NEW ONE by Schullin GmbH behält sich das Recht vor, die vorliegenden Nutzungsbedingungen jederzeit abzuändern.
Die NEW ONE Gutscheinkarte und die elektronische Gutscheinkarte (E-Giftcard) können nicht umgetauscht oder retourniert werden.
Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und deine schutzwürdigen Belange entsprechend den gesetzlichen Vorgaben streng berücksichtigt.
Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Deine vergangenen Bestellungen kannst du in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an uns verbundene Unternehmen oder unsere Dienstleistungspartner weitergegeben.
Wir verwenden die von dir mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung.
„Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen kannst. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladest und installierst [Link hier einfügen. Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].“
Bei Anmeldung zum Newsletter wird deine E-Mail-Adresse mit deiner Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis du sich vom Newsletter abmeldest. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematischer-statistischer Verfahren bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden ein. Deine schutzwürdigen Belange werden gemäß der gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von deiner Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf deinem Rechner und ermöglichen es uns, deinen Rechner bei deinem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte-Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.
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Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und NEW ONE findet österreichisches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist Graz oder der nach den gesetzlichen Bestimmungen vorgesehene Gerichtsstand.