AGB's
Die im NEW ONE Onlineshop angebotene Produktpalette ist eine Aufforderung an den Kunden, der NEW ONE by Schullin GmbH (nachfolgend NEW ONE) gegenüber ein Angebot zum Kauf zu den im NEW ONE Onlineshop angegebenen Bedingungen abzugeben. Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. NEW ONE behält sich insbesondere vor, das Angebot nicht anzunehmen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, wenn Sie Rechnungen aufgrund früherer Lieferungen unberechtigt nicht bezahlt haben, wenn Ihre Kreditkartenprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen wird oder wenn sonst berechtigte Zweifel an Ihrer Bonität bestehen. Kann NEW ONE eine Bestellung nicht ausführen, teilt NEW ONE Ihnen dies schnellstmöglich mit. Bestellungen werden nur zu haushaltsüblichen Mengen angenommen.
Ein Hinweis: die auf der Website dargestellten Waren wurden digital fotografiert. Es kann zu geringfügigen Abweichungen zwischen der Darstellung der Ware und der Wirklichkeit kommen; solche Abweichungen stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
Wir speichern Ihre Bestelldaten. Sofern Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, eine "Bestellbestätigung" auszudrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung durch das Betätigen des "Bestellung abschließen"-Buttons an uns abgeschickt haben und Ihre Kreditkartendaten erfolgreich geprüft wurden. Zudem erhalten Sie die Bestellbestätigung mit allen angegebenen Daten per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.
Der Standard-Versand innerhalb Österreichs kostet € 4,90 - innerhalb Deutschlands € 5,90. Für Kunden, die in allen anderen Ländern der EU (ausgenommen Griechenland und Portugal) ansässig sind, kostet der Versand € 9,90. Die Versandkosten für Lieferungen in die USA belaufen sich auf € 14,90. Ab einem Warenkorb-Wert von € 100,00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Für „versandkostenfreie Bestellungen“ (ab € 100,00): falls der behaltene Warenwert durch die Rücksendung unter € 100,00 sinkt, werden die üblichen Versandkosten (€ 4,90 AT / € 5,90 DE / € 9,90 EU / € 14,90 USA) einbehalten.
Die Lieferung erfolgt mit der Österreichischen Post AG (Österreich & Deutschland) bzw. DHL Express (alle weiteren internationalen Sendungen).
Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Tage ab Bestellung. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Bei Transportschäden muss eine Meldung innerhalb von 7 Tagen beim Versandpartner erfolgen, damit Schadenersatz besteht.
Die auf den Abbildungen gezeigten Verpackungen dienen als Beispiel. Die Verpackung, in der das Produkt geliefert wird, kann von der Abbildung abweichen. Sollte eine spezielle Verpackung gewünscht werden (z.B. mehrere Artikel kombiniert oder einzeln), steht unser Kundenservice für Anfragen dieser Art vor Abschluss Ihrer Bestellung unter +43 (0) 316 715500 oder [email protected] zur Verfügung.Sie können die Waren wahlweise per Kreditkarte, PayPal, PayPal Express, Amazon Pay oder einem Gutschein bezahlen. Für Bestellungen aus Österreich und Deutschland bieten wir auch die Zahlungsoptionen Sofortüberweisung oder Lastschriftverfahren (Klarna) an. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung. Sollten Sie mit der Bezahlung in Verzug geraten, ist NEW ONE berechtigt, Mahngebühren sowie Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe und gegebenenfalls zusätzlich anfallende Bearbeitungskosten zu verlangen.
NEW ONE behält sich vor, bei negativem Ergebnis der Adress- und Bonitätsprüfung nur bestimmte Zahlarten zuzulassen.
Ablauf bei Zahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
Wir verfügen über eine SSL-Verbindung (Secure Socket Layer), über welche die Bezahlung abgewickelt wird. Nach erfolgter Reservierung des Rechnungsbetrags auf Ihrem Kreditkartenkonto, bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der Lieferfrist.
Bezahlen mit Klarna
Der Service "Sofortüberweisung" und "Lastschriftverfahren" wird von Klarna zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, dass diese Bezahlungsoptionen nur für Bestellungen aus Österreich und Deutschland angeboten werden! Sie zahlen sicher per Direkt-Überweisungsverfahren mit Ihrem gewohnten Online-Banking. NEW ONE kann daher weder auf die von Ihnen eingegebenen Daten noch auf Ihr Konto zugreifen. Die Eingabe Ihrer Online-Banking-Daten erfolgt ausschließlich im gesicherten Zahlformular von Klarna. Für weitere Informationen und Fragen besuchen Sie bitte www.klarna.com oder wenden Sie sich an den Kundenservice von Klarna.
Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Aus diesem Grund ermöglichen wir bei Online-Bestellungen eine Rückgabe ungetragener Schmuckstücke innerhalb einer Frist von 30 Tagen.
Voraussetzung hierfür ist der ungenutzte, sowie wiederverkaufsfähige Zustand der Ware. Sollte dieser nicht erbracht werden, behalten wir uns vor, die Rückerstattung des Kaufpreises ggf. einzubehalten. ACHTUNG! Bitte beachten Sie, dass eine Rücknahme nur möglich ist, wenn die Sicherheitsplombe nicht von den Schmuckstücken entfernt wurde.
Wir stellen pro Bestellung einmalig ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung. Dieses können Sie, ab Bestelldatum, innerhalb von 30 Tagen nutzen. Falls Sie eine zweite Rücksendung tätigen möchten, ist diese auf Eigenkosten zu veranlassen.
Weitere Informationen zu den Rücksendungen finden Sie hier.
Die Gewährleistung für Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung, unrichtigen Gebrauch, Verwendung von ungeeignetem Zubehör, unsachgemäße Veränderungen oder Eingriff in den Gegenstand, höhere Gewalt oder Verschleiß in Folge der Überbeanspruchung entstanden sind, ist ebenfalls ausgeschlossen. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde oder ein von uns nicht ermächtigter Dritter Änderungen oder Instandsetzungen an der Ware vorgenommen hat.
Dies gilt auch für die Garantiepflicht: Wenn unsachgemäßige Behandlung bzw. Veränderungen an der Ware vorgenommen werden, erlischt diese.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle in Österreich & Deutschland in unseren Filialen sowie über den Onlineshop – www.newone-shop.com – ausgegebenen NEW ONE Gutscheinkarten. Die Karten können mit einem Wunschbetrag zwischen € 20 und € 2.000 aufgeladen werden. Das Guthaben auf der Gutscheinkarte kann nicht verzinst oder in bar ausgezahlt werden.
Die NEW ONE Gutscheinkarte kann für den Kauf aller lagernden Waren in allen Shops in Österreich sowie im Onlineshop – www.newone-shop.com – verwendet werden. Sie ist zeitlich unlimitiert nutzbar. NEW ONE Gutscheinkarten können nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinkarten verwendet werden.
Für die Bezahlung im Shop legen Sie die NEW ONE Gutscheinkarte an der Kasse vor. Für die Bezahlung auf www.newone-shop.com benötigen Sie den Gift-Card-Code. Der zu bezahlende Betrag wird von Ihrem Guthaben abgezogen. Es ist keine Barauszahlung des Gesamtbetrages oder des Restsaldos möglich. Der Restbetrag bleibt für weitere Einkäufe auf der Gutscheinkarte gespeichert. Sollte das Guthaben auf der Gutscheinkarte für den Zahlungsbetrag nicht ausreichen, kann der Rest der Summe mit einer anderen Zahlungsart beglichen werden.
Bei korrekter Rückgabe der Ware in einem Store sowie im Onlineshop wird Ihnen der Betrag mittels Gutscheinkarte gutgeschrieben.
Die NEW ONE Gutscheinkarte ist auf andere Personen übertragbar. Die Verantwortung für Gutscheinkarten liegt bei den InhaberInnen. NEW ONE übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung und leistet keinen Ersatz. Ihre Gutscheinkarte kann nicht gesperrt werden und sollte daher gleich wie Bargeld behandelt werden. Für die mit der Gutscheinkarte bezahlten Waren gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der NEW ONE by Schullin GmbH.
NEW ONE behält sich vor, im Einzelfall die Zahlung mit Gutscheinkarte abzulehnen, wenn diese aufgrund einer technischen Störung nicht durchgeführt werden kann.
Durch den Kauf und/oder die Verwendung der NEW ONE Gutscheinkarte erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden. NEW ONE by Schullin GmbH behält sich das Recht vor, die vorliegenden Nutzungsbedingungen jederzeit abzuändern.
Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und Ihre schutzwürdigen Belange entsprechend den gesetzlichen Vorgaben streng berücksichtigt.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an uns verbundene Unternehmen oder unsere Dienstleistungspartner weitergegeben.
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.
„Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren [Link hier einfügen. Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].“
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Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematischer-statistischer Verfahren bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß der gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
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