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AGB's

1. Allgemeines
Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichende Vorschriften gelangen nicht zur Anwendung. Wir widersprechen solchen hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.
2. Bestellung

Die im NEW ONE Onlineshop angebotene Produktpalette ist eine Aufforderung an den Kunden, der NEW ONE by Schullin GmbH (nachfolgend NEW ONE) gegenüber ein Angebot zum Kauf zu den im NEW ONE Onlineshop angegebenen Bedingungen abzugeben. Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. NEW ONE behält sich insbesondere vor, das Angebot nicht anzunehmen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, wenn Sie Rechnungen aufgrund früherer Lieferungen unberechtigt nicht bezahlt haben, wenn Ihre Kreditkartenprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen wird oder wenn sonst berechtigte Zweifel an Ihrer Bonität bestehen. Kann NEW ONE eine Bestellung nicht ausführen, teilt NEW ONE Ihnen dies schnellstmöglich mit. Bestellungen werden nur zu haushaltsüblichen Mengen angenommen.

Ein Hinweis: die  auf der Website dargestellten Waren wurden digital fotografiert. Es kann zu geringfügigen Abweichungen zwischen der Darstellung der Ware und der Wirklichkeit kommen; solche Abweichungen stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.

Wir speichern Ihre Bestelldaten. Sofern Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, eine "Bestellbestätigung" auszudrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung durch das Betätigen des "Bestellung abschließen" Buttons an uns abgeschickt haben und Ihre Kreditkartendaten erfolgreich geprüft wurden. Zudem erhalten Sie die Bestellbestätigung mit allen angegebenen Daten per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.

3. Lieferung und Versandkosten

Der Standard-Versand innerhalb Österreichs kostet € 4,90 - innerhalb Deutschlands € 5,90. Für Kunden, die in allen anderen Ländern der EU bzw. in den USA ansässig sind, kostet der Versand € 9,90. Eine Ausnahme besteht bei Kroatien, da es in eine andere Zone fällt. Hier kostet der Versand € 27,00. Ab einem Warenkorb von € 100,00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Für „versandkostenfreie Bestellungen“ (ab € 100): falls der Warenwert durch die Rücksendung unter € 100 sinkt, werden die üblichen Versandkosten (€ 4,90 AT/€ 5,90 DE/ € 9,90 USA) einbehalten.

Die Lieferung erfolgt mit DHL Paket GmbH, der Österreichischen Post AG bzw. DHL Express.

Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Tage ab Bestellung. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.

Die auf den Abbildungen gezeigten Verpackungen dienen als Beispiel. Die Verpackung, in der das Produkt geliefert wird, kann von der Abbildung abweichen. Sollte eine spezielle Verpackung (z.B. mehrere Artikel kombiniert oder einzeln) gewünscht werden steht unser Kundenservice für Anfragen dieser Art vor Abschluss Ihrer Bestellung (von Mo.-Fr. 9-15 Uhr MEZ) unter +43 (0) 316 715500 oder [email protected] zur Verfügung.

4. Bezahlung
Sie können die Waren wahlweise per Sofortüberweisung oder Lastschriftverfahren (Klarna), Kreditkarte, PayPal, PayPal Express oder Amazon Pay bezahlen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung.

Sollten Sie mit der Bezahlung in Verzug geraten, ist NEW ONE berechtigt, Mahngebühren sowie Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe und gegebenenfalls zusätzlich anfallende Bearbeitungskosten zu verlangen.

NEW ONE behält sich vor, bei negativem Ergebnis der Adress- und Bonitätsprüfung nur bestimmte Zahlarten zuzulassen.

 

Ablauf bei Zahlung per Kreditkarte

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:



Wir verfügen über eine SSL-Verbindung (Secure Socket Layer), über welche die Bezahlung abgewickelt wird. Nach erfolgter Reservierung des Rechnungsbetrags auf Ihrem Kreditkartenkonto, bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der Lieferfrist.



Bezahlen mit Klarna

Der Service "Sofortüberweisung" und "Lastschriftverfahren" wird von Klarna zur Verfügung gestellt. Sie zahlen sicher per Direkt-Überweisungsverfahren mit Ihrem gewohnten Online-Banking. NEW ONE kann daher weder auf die von Ihnen eingegebenen Daten noch auf Ihr Konto zugreifen. Die Eingabe Ihrer Online-Banking-Daten erfolgt ausschließlich im gesicherten Zahlformular von Klarna. Für weitere Informationen und Fragen besuchen Sie bitte www.klarna.com oder wenden Sie sich an den Kundenservice von Klarna.

 

5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der NEW ONE by Schullin GmbH.
6. Rücktrittsrecht
Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Aus diesem Grund ermöglichen wir eine Rückgabe ungetragener Schmuckstücke innerhalb einer Frist von 30 Tagen gegen Vorlage der Rechnung oder des Kassenbelegs.
Die Frist bei Online-Bestellungen von Waren beginnt mit dem Tag des Bestelldatums beim Besteller (§11 Abs 2 FAGG).

Im Falle der Erklärung des Rücktritts ist die Ware an folgende Adresse zurück zu senden:

NEW ONE by Schullin GmbH
Lastenstraße 11 Haus A
AT- 8020 Graz

Für die Rücksendung stellen wir Ihnen ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung. Für die Erstellung des Labels, klicken Sie bitte auf folgenden Link: http://www.newone-shop.com/de/guest-retoure/

Verpflichtungen unsererseits zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Rücksendung erfüllt werden.

Mehr Informationen über Ihr Widerrufsrecht bei Online-Bestellungen finden Sie hier.

In unseren Filialen ist ein Umtausch innerhalb von 14 Kalendertagen ausschließlich gegen einen Warengutschein im entsprechenden Wert und mit Vorlage des Kassenbelegs möglich.

Bitte beachten Sie: eine Rücksendung oder Rückgabe ist nur mit Rechnung möglich. Die Rechnung Ihrer Online-Bestellung finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Sollten Sie kein Kundenkonto besitzen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected]

7. Gutscheine
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle in Österreich & Deutschland in unseren Filialen sowie über den Onlineshop – www.newone-shop.com – ausgegebenen NEW ONE Gutscheinkarten. Die Karten können mit einem Wunschbetrag zwischen € 20 und € 2.000 aufgeladen werden. Das Guthaben auf der Gutscheinkarte kann nicht verzinst oder in bar ausgezahlt werden.

Die NEW ONE Gutscheinkarte kann für den Kauf aller lagernden Waren in allen Shops in Österreich sowie im Onlineshop – www.newone-shop.com – verwendet werden. Sie ist zeitlich unlimitiert nutzbar. NEW ONE Gutscheinkarten können nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinkarten verwendet werden.

Für die Bezahlung im Shop legen Sie die NEW ONE Gutscheinkarte an der Kasse vor. Für die Bezahlung auf www.newone-shop.com benötigen Sie den Gift-Card-Code. Der zu bezahlende Betrag wird von Ihrem Guthaben abgezogen. Es ist keine Barauszahlung des Gesamtbetrages oder des Restsaldos möglich. Der Restbetrag bleibt für weitere Einkäufe auf der Gutscheinkarte gespeichert. Sollte das Guthaben auf der Gutscheinkarte für den Zahlungsbetrag nicht ausreichen, kann der Rest der Summe mit einer anderen Zahlungsart beglichen werden. 

Bei korrekter Rückgabe der Ware in einem Store sowie im Onlineshop wird Ihnen der Betrag mittels Gutscheinkarte gutgeschrieben.

Die NEW ONE Gutscheinkarte ist auf andere Personen übertragbar. Die Verantwortung für Gutscheinkarten liegt bei den InhaberInnen. NEW ONE übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung und leistet keinen Ersatz. Ihre Gutscheinkarte kann nicht gesperrt werden und sollte daher gleich wie Bargeld behandelt werden. Für die mit der Gutscheinkarte bezahlten Waren gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der NEW ONE by SCHULLIN GmbH

In den Filialen und telefonisch geben wir Ihnen gerne über das Restguthaben Auskunft. Hierzu benötigen wir den Code der Gift-Card.
 

NEW ONE behält sich vor, im Einzelfall die Zahlung mit Gutscheinkarte abzulehnen, wenn diese aufgrund einer technischen Störung nicht durchgeführt werden kann.

Durch den Kauf und/oder die Verwendung der NEW ONE Gutscheinkarte erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden. NEW ONE by Schullin GmbH behält sich das Recht vor, die vorliegenden Nutzungsbedingungen jederzeit abzuändern.

8. Datenschutz & Gläubigerschutz
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung finden Sie im Impressum.
 

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und Ihre schutzwürdigen Belange entsprechend den gesetzlichen Vorgaben streng berücksichtigt.

 

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.

 

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an uns verbundene Unternehmen oder unsere Dienstleistungspartner weitergegeben.

 

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

 

„Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren [Link hier einfügen. Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].“

 

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

 

Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematischer-statistischer Verfahren bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß der gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

 

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte-Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

 

Diese Website verwendet sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Facebook , das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz "Soziales Plug-in von Facebook" bzw. "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: http://developers.facebook.com/plugins

 

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

 

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert.

 

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

 

Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

 

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.

 

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

 

Sie haben das Recht auf Auskunft über ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

 

9. Haftungsausschluss für fremde Links
Soweit auf den Seiten von NEW ONE Links zu anderen Seiten im Internet enthalten sind, erklärt NEW ONE ausdrücklich, keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten zu haben. Deshalb distanziert sich NEW ONE hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
10. Sonstiges
Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und NEW ONE findet österreichisches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist Graz oder der nach den gesetzlichen Bestimmungen vorgesehene Gerichtsstand.