Wir verwenden Cookies, um dein Shoppingerlebnis zu verbessern. Wenn du weiter auf unserer Seite surfst, akzeptierst du die Cookie-Policy. Weiterlesen...

Widerrufsrecht

Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Aus diesem Grund ermöglichen wir eine Rückgabe oder einen Umtausch ungetragener Schmuckstücke innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen gegen Vorlage der Rechnung oder des Kassenbelegs.

Die Frist bei Online-Bestellungen von Waren beginnt mit dem Tag des Wareneingangs beim Besteller (§11 Abs. 2 FAGG).

Bei einer Retoure findet eine gänzliche (bei Retouren der gesamten Bestellung) oder eine teilweise Rückerstattung (bei Retouren von Teilbestellungen) statt. Voraussetzung hierfür ist der ungenutzte, sowie wiederverkaufsfähige Zustand der Ware. Sollte dieser nicht erbracht werden, behalten wir uns vor, die Rückerstattung des Kaufpreises ggf. einzubehalten.

ACHTUNG! Bitte beachten Sie, dass eine Rücknahme nur möglich ist, wenn die Sicherheitsplombe nicht von den Schmuckstücken entfernt wurde.

Im Falle einer Retoure ist die Ware an folgende Adresse zu senden:

New One by Schullin GmbH
Lastenstraße 11 Haus A
AT- 8020 Graz

Verpflichtungen unsererseits zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Rücksendung erfüllt werden.

Mehr Informationen über Ihr Widerrufsrecht bei Online Bestellungen finden Sie hier.

In unseren Filialen ist ein Umtausch innerhalb von 14 Kalendertagen ausschließlich gegen einen Warengutschein im entsprechenden Wert und mit Vorlage des Kassenbelegs möglich.

Bitte beachten Sie: eine Rücksendung oder Rückgabe ist nur mit Rechnung möglich. Die Rechnung Ihrer Online Bestellung finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Sollten Sie kein Kundenkonto besitzen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected]